Document scannen lukt niet
Tips als de camera je document niet herkent
- Houd het document stil en helemaal in het gele kader, in goed licht.
- Lukt het niet? Typ het documentnummer in.
- Na 3 mislukte pogingen moet je 15 minuten wachten.
- Staat er nog geen documentnummer van je in het systeem? Dan vraagt de app je dat eerst aan te vullen. Klik daarna op Opslaan en doorgaan.
Blijft het mislukken? Meld je bij de leiding.